Edenor y Edesur deberán comunicar a los usuarios las nuevas normas sobre reclamos y facturación

A través de la Resolución ENRE Nº 630/2023, el interventor Walter Martello ordenó a Edenor y Edesur la elaboración de una síntesis del alcance de las instrucciones que el Ente Nacional impartió a través de 19 notas emitidas durante el último año sobre tramitación de reclamos por cortes de suministro y corrección de errores en la facturación, entre otras cuestiones. Las distribuidoras tienen un plazo de diez días hábiles administrativos desde la notificación de la medida para presentar sendos informes «en un lenguaje claro».